トラベル アメックスの特典

アメックスの無料ポーターサービスのメリット・デメリットを解説!

アメックスの無料ポーターサービスのスタッフ

アメックスのトラベル特典の一つとして、空港に着いた際(出国時・帰国時の両方)に、手荷物を運んでくれる「無料ポーターサービス」があります。

出国時はJAL ABCのスタッフが駅の改札・バス停・駐車場などから、チェックインカウンターもしくは到着ロビーの間、荷物を運んでくれます。

アメックスの無料ポーターサービスのメリット、デメリット、使い道、対象カードについて解説します。

無料ポーターサービスとは

無料ポーターサービスはアメックスの一部カードで利用できる特典で、JAL ABCの専任スタッフが所定の場所間にて荷物を運んでくれます。

  • 出発時:空港の駅改札口・バス停・駐車場→チェックインカウンター
  • 帰国時:到着ロビー→空港の駅改札口・バス停・駐車場

対象空港

成田国際空港、関西国際空港

どの企業も個人向けの有料サービスとしてポーターサービスは行っていないので、アメックスのカード会員だけが利用できるベネフィットです。

アメックスの無料ポーターサービスは希少価値が高い特典であり、唯一無二のトラベル特典と評価できます。

しかも日本を代表する航空会社であるJALのグループ企業が提供しているサービスなので、安心して利用できます。

引っ越しのように一部で学生アルバイトの方が運ぶわけではなく、JAL ABCのスタッフがしっかりと対応してくれます。

メリット

手荷物(スーツケース)のカートを押して空港を移動するカップル

手荷物数が無制限!大きい荷物も依頼可能

ゴルフクラブ

無料ポーターサービスの利点

  • 運搬の手荷物の数に上限なし
  • ゴルフバッグ、テニスバッグ、スキー・スノーボード、サーフボードなど、大きくて重い荷物の運搬を依頼可能

大型荷物を空路で運びたい場合は、駐車場等⇔チェックインカウンターの間が便利に!

他の手荷物配送系サービスには制限

  • 手荷物無料宅配サービス:1人につき1~2個、一定サイズまでのスーツケースのみ(スキー・スノーボード等は対象外)
  • エアポート送迎サービス:乗車人数1人あたり1個(最大5人・サイズには制限)H.I.S. アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスクもしくはコンシェルジェでの予約時のみ

無料ポーターサービスは手荷物数・種類の要件が極めて緩いので、豊富な種類を依頼可能。手荷物が多い海外旅行・出張で役立ちます。

特別感・VIP気分を味わえる

デルタ航空のチェックインカウンター

アメックスの無料ポーターサービスの利点としては、特別感・VIP気分を堪能できる点も挙げられます。

ジェントルマンのスタッフが丁寧に荷物を運んでくれて、ゆうゆうとチェックインが可能です。

唯一無二のアメックスの無料ポーターならではの素晴らしい体験ができ、優越感を味わえます。

利用回数に制限なし

無料ポーターサービスに利用回数制限はないので、1年間に10回でも20回でも利用可能です。無制限一本勝負という様相を呈しています。

デメリット

成田空港の駐車場

アメックスの無料ポーターサービスは利点がある一方で、難点も存在しています。

成田空港の第3ターミナル発着便では利用不可

成田空港には第1~第3ターミナルが存在しています。ANA・ユナイテッド航空などが第1、JALやハワイアン航空などが第2、Peachやジェットスターが第3ターミナルです。

主な就航航空会社

  • 第1ターミナル:主にスターアライアンス、スカイチーム
  • 第2ターミナル:主にワンワールド
  • 第3ターミナル:主にLCC

第3ターミナルにはJAL ABCのカウンターがないので、無料ポーターサービスは対象外です。

混雑している時は利用できない可能性あり

無料ポーターサービスは100%必ず利用できるのがコミットされているわけではありません。

混雑状況により利用できない可能性が存在。ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの繁忙期は使えないリスクがあります。

前日までに電話での予約が必要

電話している女性

無料ポーターサービスを利用するためには、前日までに電話で予約する必要があります。電話するのが面倒という場合は致命的な難点。

利用対象の空港は成田空港と関西空港のみ

アメックスの無料ポーターサービスが利用できるのは、成田空港・関西国際空港のみとなっています。

成田空港第2ターミナルに駐機するフィリピン航空・JAL・アメリカン航空などの飛行機 関西国際空港での夕焼け

羽田空港、中部国際空港セントレア、新千歳空港、福岡空港、那覇空港などでは使えないのがデメリットです。

首都圏においては、羽田空港も対象外なのが大きな欠点。近年では羽田発着便も増えていますので、成田空港ではないと使えないというのは不便です。

アメックスの無料ポーターの豆知識

利用可能なクレジットカード一覧

8枚のアメックスカード

無料ポーターサービスは、アメリカン・エキスプレスが発行している一部のクレジットカードで利用できます。各アメックスカードの利用可否は下表の通りです。

提携企業クレジットカード名可否
プロパーアメックス・グリーン
アメックス・ゴールド
アメックス・プラチナ
アメックス・センチュリオン
スカイ・トラベラー・カード
スカイ・トラベラー・プレミア・カード
×
ANAANAアメックス
ANAアメックス・ゴールド・カード
ANAアメックス・プレミアム・カード
×
デルタ航空デルタ スカイマイル アメックス
デルタ スカイマイル アメックス・ゴールド
マリオットSPGアメックス
阪急ペルソナSTACIA アメックス×
ペニンシュラザ・ペニンシュラ東京との提携によるアメックスゴールド
ビジネスカードアメックス・ビジネス・グリーン
アメックス・ビジネス・ゴールド
アメックス・ビジネス・プラチナ

サービス内容は全カード共通。アメックスグリーンでもプラチナでも同一です。

アメックスのプロパーカード専用サービスとなっており、提携アメックスであるセゾンアメックス楽天カードアメックスエムアイカード、MUFGカードは一切利用できません。

手荷物宅配と組み合わせるとメリット絶大

手荷物無料宅配で送ったスーツケース

アメックスのトラベル特典には、無料ポーターサービス以外に手荷物無料配送サービスも存在。スーツケース1~2個を無料で配送することが可能です。

カード名対象個数
アメックス・グリーン往復1個
アメックス・ゴールド往復1個
アメックス・プラチナ往復2個
アメックス・センチュリオン往復2個
デルタ アメックス帰国時1個
デルタ アメックス・ゴールド帰国時1個
SPGアメックス帰国時1個
アメックス・ビジネス・グリーン往復1個
アメックス・ビジネス・ゴールド往復1個
アメックス・ビジネス・プラチナ往復2個

手荷物無料宅配と無料ポーターサービスを組み合わせると、相乗効果を発揮してメリットがアップします。

  1. 空港までも手荷物が減って身軽な状態
  2. 持っていった手荷物もスタッフが運んでくれる

無料ポーターだけだと空港に行くまで重い荷物を持っていく必要が生じますが、手荷物無料宅配で送っておけば、荷物をさらに減らせます。

3個のスーツケース

アメックスの基本ラインであるグリーン・ゴールド・プラチナ・センチュリオンは、行きの手荷物無料宅配&無料ポーターサービスの両方を利用可能。

なお、非公式ですが、更に嬉しいサービスを受けられたこともあります。事前に手荷物無料宅配で送っていた荷物を、JAL ABCのスタッフがあらかじめ準備して待機してくれました。

アメックスの無料ポーターサービスで事前に無料宅配した荷物を持ってきてくれた例
(※写真の撮影・掲載許可は戴いております。)

このようなサービス対応は公式にはありませんが、ご担当の方が機転を利かして行ってくれたことがありました。

(※非公式のサービスだったので、今後必ず同様の対応が可能な訳ではありません。ただし、一期一会で素晴らしいサービスを受けられて感無量!)

無料ポーターサービスの利用方法・手順

アメックスの無料ポーターサービスを使うには、電話での連絡が必要となっており、面倒な会員登録などは不要。また、変な営業などは皆無ですので、安全・安心です。

step
1
電話で予約

利用日の前日までに使う空港のJALエービーシーに電話して、無料ポーターサービスを使いたい旨を伝えます。

予約の際には運んでもらう荷物の数、搭乗便、当日の交通手段などのヒアリングがあります。

空港名成田国際空港関西国際空港
電話番号03-6687-7888072-455-3450
時間9:00~17:00/年中無休9:00~18:00/年中無休
期限利用日前日の12時利用日前日の18時

アメックス無料ポーターサービスの利用は、出発時のみ・帰国時のみ・両方から選べます。

step
2
当日に電話連絡

当日は到着予定の少し前にJAL ABCのスタッフから電話が入ることがあり、最新の到着予定時刻を伝えると、駅、バス停などでスタッフが待機してくれます。

もし電話がなかった場合などは、到着の少し前に事前に教えてくれた番号に電話しておくと、待ち時間がなくスムーズに手荷物を運んでもらえます。

step
3
チェックインカウンターまで荷物運搬

成田空港のJALファーストクラスチェックインカウンター

事前に伝えておいたバス停・駅・駐車場などで、JALエービーシーのスタッフが、荷物を運ぶ大きなワゴンを用意してくれています。

スタッフが荷物をワゴンに積んでチェックインカウンターまで運んでくれるので、こちらは何も作業が不要です。

利用するエアラインのチェックインカウンターの位置がわからない場合、いちいち探したり聞く必要がないのがナイス。

スタッフの人が運んでくれた荷物は、そのままチェックインカウンターで航空会社に預けてもOKですし、機内持ち込みサイズの場合は自分で運んでもOKです。

step
4
帰国時の流れ

夜の成田空港

海外から日本に戻ってきた場合、到着してから予約時に聞いた番号に電話したら、スタッフが到着ロビーに来てくれます。

手荷物を駅・バス停・駐車場まで運んでくれるので、疲れがちな帰国時に体を休めることが可能になります。

成田空港の到着フロア

まとめ

アメックスの無料ポーターサービスは、スタッフが空港で重い手荷物を運んでくれる特典です。

  • 出発時:空港の駅改札口・バス停・駐車場からチェックインカウンターまで
  • 帰国時:到着ロビーから空港の駅改札口・バス停・駐車場まで

他のクレジットカードには類似の特典は皆無であり、空港のショップでも有料では提供されていないので、希少性が高いベネフィットです。

主なメリット

  • 重い荷物・ゴルフバッグ・スキー・スノボ・サーフボードなどを運ぶ場合に便利
  • 特別感・VIP気分を体感可能
  • 行きの手荷物無料宅配と併用すると相乗効果

主なデメリット

  • 成田空港第3ターミナルは対象外
  • 成田・関空以外では利用不可能
  • 繁忙期は利用不可能
  • 前日までに電話での予約が必要

無料ポーターサービス対象カードの中で、最も年会費が安いのはアメックスグリーンです。

アメックスグリーン
国際ブランド
  • アメックスのロゴ
対応電子マネー・Pay
  • QUICPayのロゴ
  • Apple Payのロゴ
  • d払いのロゴ
  • au PAYのロゴ
  • アメリカン・エキスプレス コンタクトレスのマーク
  • Apple Payでアメックスのタッチ決済が使えるマーク
  • ETC
  • 家族カード
  • リボ払い
  • 国内旅行保険
  • 海外旅行保険
  • ショッピング保険
年会費(税抜)発行スピード
本会員家族会員
12,000円6,000円約1週間
基本還元率マイル還元率ポイント名
1.0%ANA1.0%、その他0.8%メンバーシップ・リワード
  • 空港ラウンジ無料で使い放題(同伴者1名まで)
  • 手荷物無料宅配サービス(往復)
  • プライオリティパスのスタンダード会員(都度料金)
  • 充実の付帯保険(返品まで補償)
  • アメックスの豊富なイベントにポイントで参加可能

海外旅行に年1~2回必ず行く場合、高級レストランを利用する機会がある場合は、プライオリティパス年2回無料特典、コース料理1名分無料サービスが付帯したアメックスゴールドがおすすめです。

アメックスゴールド
国際ブランド
  • アメックスのロゴ
電子マネー・Pay・NFC決済
  • QUICPayのロゴ
  • Apple Payのロゴ
  • d払いのロゴ
  • au PAYのロゴ
  • アメリカン・エキスプレス コンタクトレスのマーク
  • Apple Payでアメックスのタッチ決済が使えるマーク
  • ETC
  • 家族カード
  • リボ払い
  • 国内旅行保険
  • 海外旅行保険
  • ショッピング保険
  • 航空便遅延保険
年会費(税抜)発行スピード
本会員家族会員
29,000円1人無料約1週間
基本還元率マイル還元率ポイント名
1.0%ANA1.0%、その他0.8%メンバーシップ・リワード
  • コース料理1名分無料サービス
  • 手荷物無料宅配サービス(往復)
  • プライオリティパスが年2回無料
  • 充実の付帯保険(返品・旅行キャンセル・航空便遅延まで補償)
  • アメックスの京都特別観光ラウンジ
  • 海外で入院の手配まで行ってくれる日本語電話サポート

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SPGアメックス
国際ブランド
  • アメックスのロゴ
電子マネー・Pay・NFC決済
  • QUICPayのロゴ
  • Apple Payのロゴ
  • d払いのロゴ
  • au PAYのロゴ
  • アメリカン・エキスプレス コンタクトレスのマーク
  • Apple Payでアメックスのタッチ決済が使えるマーク
  • ETC
  • 家族カード
  • リボ払い
  • 国内旅行保険
  • 海外旅行保険
  • ショッピング保険
  • 航空便遅延保険
年会費(税抜)発行スピード
本会員家族会員
31,000円15,500円約1週間
基本還元率マイル還元率ポイント
3.0%1.25%Marriott Bonvoy
  • 世界中で利用可能な無料宿泊特典が毎年1回プレゼント
  • 無条件でMarriott Bonvoyのゴールドエリート会員(通常は年25泊必要)
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デルタアメックスゴールド
国際ブランド
  • アメックスのロゴ
電子マネー・Pay・NFC決済
  • QUICPayのロゴ
  • Apple Payのロゴ
  • d払いのロゴ
  • au PAYのロゴ
  • アメリカン・エキスプレス コンタクトレスのマーク
  • Apple Payでアメックスのタッチ決済が使えるマーク
  • ETC
  • 家族カード
  • リボ払い
  • 国内旅行保険
  • 海外旅行保険
  • ショッピング保険
年会費(税抜)発行スピード
本会員家族会員
26,000円1人無料約1週間
還元率デルタ航空ポイント名
国内1.0%、海外1.5%3.0%デルタ スカイマイル
  • デルタ航空のゴールドメダリオンが付帯(初年度は無条件・2年目以降は前年150万円以上の利用)
  • スカイチームのエリートプラス
  • 入会8,000マイル・継続3,000マイルのボーナス
  • 海外で入院の手配まで行ってくれる日本語電話サポート

-トラベル, アメックスの特典

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