トラベル アメックスの特典

アメックスの無料ポーターサービスのメリット・デメリットを解説!

アメックスの無料ポーターサービスのスタッフ

アメックスのトラベル特典の一つとして、空港に着いた際(出国時・帰国時の両方)に、手荷物を運んでくれる「無料ポーターサービス」があります。

出国時はJAL ABCのスタッフが駅の改札・バス停・駐車場などから、チェックインカウンターもしくは到着ロビーの間、荷物を運んでくれます。

アメックスの無料ポーターサービスのメリット、デメリット、使い道、対象カードについて解説します。

無料ポーターサービスとは

無料ポーターサービスはアメックスの一部カードで利用できる特典で、JAL ABCの専任スタッフが所定の場所間にて荷物を運んでくれます。

  • 出発時:空港の駅改札口・バス停・駐車場→チェックインカウンター
  • 帰国時:到着ロビー→空港の駅改札口・バス停・駐車場

対象空港

成田国際空港、関西国際空港

どの企業も個人向けの有料サービスとしてポーターサービスは行っていないので、アメックスのカード会員だけが利用できるベネフィットです。

アメックスの無料ポーターサービスは希少価値が高い特典であり、唯一無二のトラベル特典と評価できます。

しかも日本を代表する航空会社であるJALのグループ企業が提供しているサービスなので、安心して利用できます。

引っ越しのように一部で学生アルバイトの方が運ぶわけではなく、JAL ABCのスタッフがしっかりと対応してくれます。

メリット

手荷物(スーツケース)のカートを押して空港を移動するカップル

手荷物数が無制限!大きい荷物も依頼可能

ゴルフクラブ

無料ポーターサービスの利点

  • 運搬の手荷物の数に上限なし
  • ゴルフバッグ、テニスバッグ、スキー・スノーボード、サーフボードなど、大きくて重い荷物の運搬を依頼可能

大型荷物を空路で運びたい場合は、駐車場等⇔チェックインカウンターの間が便利に!

他の手荷物配送系サービスには制限

  • 手荷物無料宅配サービス:1人につき1~2個、一定サイズまでのスーツケースのみ(スキー・スノーボード等は対象外)
  • エアポート送迎サービス:乗車人数1人あたり1個(最大5人・サイズには制限)H.I.S. アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスクもしくはコンシェルジェでの予約時のみ

無料ポーターサービスは手荷物数・種類の要件が極めて緩いので、豊富な種類を依頼可能。手荷物が多い海外旅行・出張で役立ちます。

特別感・VIP気分を味わえる

デルタ航空のチェックインカウンター

アメックスの無料ポーターサービスの利点としては、特別感・VIP気分を堪能できる点も挙げられます。

ジェントルマンのスタッフが丁寧に荷物を運んでくれて、ゆうゆうとチェックインが可能です。

唯一無二のアメックスの無料ポーターならではの素晴らしい体験ができ、優越感を味わえます。

利用回数に制限なし

無料ポーターサービスに利用回数制限はないので、1年間に10回でも20回でも利用可能です。無制限一本勝負という様相を呈しています。

デメリット

成田空港の駐車場

アメックスの無料ポーターサービスは利点がある一方で、難点も存在しています。

成田空港の第3ターミナル発着便では利用不可

成田空港には第1~第3ターミナルが存在しています。ANA・ユナイテッド航空などが第1、JALやハワイアン航空などが第2、Peachやジェットスターが第3ターミナルです。

主な就航航空会社

  • 第1ターミナル:主にスターアライアンス、スカイチーム
  • 第2ターミナル:主にワンワールド
  • 第3ターミナル:主にLCC

第3ターミナルにはJAL ABCのカウンターがないので、無料ポーターサービスは対象外です。

混雑している時は利用できない可能性あり

無料ポーターサービスは100%必ず利用できるのがコミットされているわけではありません。

混雑状況により利用できない可能性が存在。ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの繁忙期は使えないリスクがあります。

前日までに電話での予約が必要

電話している女性

無料ポーターサービスを利用するためには、前日までに電話で予約する必要があります。電話するのが面倒という場合は致命的な難点。

利用対象の空港は成田空港と関西空港のみ

アメックスの無料ポーターサービスが利用できるのは、成田空港・関西国際空港のみとなっています。

成田空港第2ターミナルに駐機するフィリピン航空・JAL・アメリカン航空などの飛行機 関西国際空港での夕焼け

羽田空港、中部国際空港セントレア、新千歳空港、福岡空港、那覇空港などでは使えないのがデメリットです。

首都圏においては、羽田空港も対象外なのが大きな欠点。近年では羽田発着便も増えていますので、成田空港ではないと使えないというのは不便です。

アメックスの無料ポーターの豆知識

利用可能なクレジットカード一覧

8枚のアメックスカード

無料ポーターサービスは、アメリカン・エキスプレスが発行している一部のクレジットカードで利用できます。各アメックスカードの利用可否は下表の通りです。

提携企業 クレジットカード名 可否
プロパー アメックス・グリーン
アメックス・ゴールド
アメックス・プラチナ
アメックス・センチュリオン
スカイ・トラベラー・カード
スカイ・トラベラー・プレミア・カード
×
ANA ANAアメックス
ANAアメックス・ゴールド・カード
ANAアメックス・プレミアム・カード
×
デルタ航空 デルタ スカイマイル アメックス
デルタ スカイマイル アメックス・ゴールド
マリオット SPGアメックス
阪急 ペルソナSTACIA アメックス ×
ペニンシュラ ザ・ペニンシュラ東京との提携によるアメックスゴールド
ビジネスカード アメックス・ビジネス・グリーン
アメックス・ビジネス・ゴールド
アメックス・ビジネス・プラチナ

サービス内容は全カード共通。アメックスグリーンでもプラチナでも同一です。

アメックスのプロパーカード専用サービスとなっており、提携アメックスであるセゾンアメックス楽天カードアメックスエムアイカード、MUFGカードは一切利用できません。

手荷物宅配と組み合わせるとメリット絶大

手荷物無料宅配で送ったスーツケース

アメックスのトラベル特典には、無料ポーターサービス以外に手荷物無料配送サービスも存在。スーツケース1~2個を無料で配送することが可能です。

カード名 対象 個数
アメックス・グリーン 往復 1個
アメックス・ゴールド 往復 1個
アメックス・プラチナ 往復 2個
アメックス・センチュリオン 往復 2個
デルタ アメックス 帰国時 1個
デルタ アメックス・ゴールド 帰国時 1個
SPGアメックス 帰国時 1個
アメックス・ビジネス・グリーン 往復 1個
アメックス・ビジネス・ゴールド 往復 1個
アメックス・ビジネス・プラチナ 往復 2個

手荷物無料宅配と無料ポーターサービスを組み合わせると、相乗効果を発揮してメリットがアップします。

  1. 空港までも手荷物が減って身軽な状態
  2. 持っていった手荷物もスタッフが運んでくれる

無料ポーターだけだと空港に行くまで重い荷物を持っていく必要が生じますが、手荷物無料宅配で送っておけば、荷物をさらに減らせます。

3個のスーツケース

アメックスの基本ラインであるグリーン・ゴールド・プラチナ・センチュリオンは、行きの手荷物無料宅配&無料ポーターサービスの両方を利用可能。

なお、非公式ですが、更に嬉しいサービスを受けられたこともあります。事前に手荷物無料宅配で送っていた荷物を、JAL ABCのスタッフがあらかじめ準備して待機してくれました。

アメックスの無料ポーターサービスで事前に無料宅配した荷物を持ってきてくれた例
(※写真の撮影・掲載許可は戴いております。)

このようなサービス対応は公式にはありませんが、ご担当の方が機転を利かして行ってくれたことがありました。

(※非公式のサービスだったので、今後必ず同様の対応が可能な訳ではありません。ただし、一期一会で素晴らしいサービスを受けられて感無量!)

無料ポーターサービスの利用方法・手順

アメックスの無料ポーターサービスを使うには、電話での連絡が必要となっており、面倒な会員登録などは不要。また、変な営業などは皆無ですので、安全・安心です。

step
1
電話で予約

利用日の前日までに使う空港のJALエービーシーに電話して、無料ポーターサービスを使いたい旨を伝えます。

予約の際には運んでもらう荷物の数、搭乗便、当日の交通手段などのヒアリングがあります。

空港名 成田国際空港 関西国際空港
電話番号 03-6687-7888 072-455-3450
時間 9:00~17:00/年中無休 9:00~18:00/年中無休
期限 利用日前日の12時 利用日前日の18時

アメックス無料ポーターサービスの利用は、出発時のみ・帰国時のみ・両方から選べます。

step
2
当日に電話連絡

当日は到着予定の少し前にJAL ABCのスタッフから電話が入ることがあり、最新の到着予定時刻を伝えると、駅、バス停などでスタッフが待機してくれます。

もし電話がなかった場合などは、到着の少し前に事前に教えてくれた番号に電話しておくと、待ち時間がなくスムーズに手荷物を運んでもらえます。

step
3
チェックインカウンターまで荷物運搬

成田空港のJALファーストクラスチェックインカウンター

事前に伝えておいたバス停・駅・駐車場などで、JALエービーシーのスタッフが、荷物を運ぶ大きなワゴンを用意してくれています。

スタッフが荷物をワゴンに積んでチェックインカウンターまで運んでくれるので、こちらは何も作業が不要です。

利用するエアラインのチェックインカウンターの位置がわからない場合、いちいち探したり聞く必要がないのがナイス。

スタッフの人が運んでくれた荷物は、そのままチェックインカウンターで航空会社に預けてもOKですし、機内持ち込みサイズの場合は自分で運んでもOKです。

step
4
帰国時の流れ

夜の成田空港

海外から日本に戻ってきた場合、到着してから予約時に聞いた番号に電話したら、スタッフが到着ロビーに来てくれます。

手荷物を駅・バス停・駐車場まで運んでくれるので、疲れがちな帰国時に体を休めることが可能になります。

成田空港の到着フロア

まとめ

アメックスの無料ポーターサービスは、スタッフが空港で重い手荷物を運んでくれる特典です。

  • 出発時:空港の駅改札口・バス停・駐車場からチェックインカウンターまで
  • 帰国時:到着ロビーから空港の駅改札口・バス停・駐車場まで

他のクレジットカードには類似の特典は皆無であり、空港のショップでも有料では提供されていないので、希少性が高いベネフィットです。

主なメリット

  • 重い荷物・ゴルフバッグ・スキー・スノボ・サーフボードなどを運ぶ場合に便利
  • 特別感・VIP気分を体感可能
  • 行きの手荷物無料宅配と併用すると相乗効果

主なデメリット

  • 成田空港第3ターミナルは対象外
  • 成田・関空以外では利用不可能
  • 繁忙期は利用不可能
  • 前日までに電話での予約が必要

無料ポーターサービス対象カードの中で、最も年会費が安いのはアメックスグリーンです。

アメックスグリーン
国際ブランド
  • アメックスのロゴ
対応電子マネー・Pay
  • QUICPayのロゴ
  • Apple Payのロゴ
  • d払いのロゴ
  • au PAYのロゴ
  • アメリカン・エキスプレス コンタクトレスのマーク
  • Apple Payでアメックスのタッチ決済が使えるマーク
  • ETC
  • 家族カード
  • リボ払い
  • 国内旅行保険
  • 海外旅行保険
  • ショッピング保険
年会費(税抜) 発行スピード
本会員 家族会員
12,000円 6,000円 約1週間
基本還元率 マイル還元率 ポイント名
1.0% ANA1.0%、その他0.8% メンバーシップ・リワード
  • 空港ラウンジ無料で使い放題(同伴者1名まで)
  • 手荷物無料宅配サービス(往復)
  • プライオリティパスのスタンダード会員(都度料金)
  • 充実の付帯保険(返品まで補償)
  • アメックスの豊富なイベントにポイントで参加可能

海外旅行に年1~2回必ず行く場合、高級レストランを利用する機会がある場合は、プライオリティパス年2回無料特典、コース料理1名分無料サービスが付帯したアメックスゴールドがおすすめです。

アメックスゴールド
国際ブランド
  • アメックスのロゴ
電子マネー・Pay・NFC決済
  • QUICPayのロゴ
  • Apple Payのロゴ
  • d払いのロゴ
  • au PAYのロゴ
  • アメリカン・エキスプレス コンタクトレスのマーク
  • Apple Payでアメックスのタッチ決済が使えるマーク
  • ETC
  • 家族カード
  • リボ払い
  • 国内旅行保険
  • 海外旅行保険
  • ショッピング保険
  • 航空便遅延保険
年会費(税抜) 発行スピード
本会員 家族会員
29,000円 1人無料 約1週間
基本還元率 マイル還元率 ポイント名
1.0% ANA1.0%、その他0.8% メンバーシップ・リワード
  • コース料理1名分無料サービス
  • 手荷物無料宅配サービス(往復)
  • プライオリティパスが年2回無料
  • 充実の付帯保険(返品・旅行キャンセル・航空便遅延まで補償)
  • アメックスの京都特別観光ラウンジ
  • 海外で入院の手配まで行ってくれる日本語電話サポート

海外旅行・出張の機会が多い場合は、世界No.1ホテルグループのマリオットボンヴォイで至れり尽くせりの特典を受けられるSPGアメックスがおすすめです。

SPGアメックス
国際ブランド
  • アメックスのロゴ
電子マネー・Pay・NFC決済
  • QUICPayのロゴ
  • Apple Payのロゴ
  • d払いのロゴ
  • au PAYのロゴ
  • アメリカン・エキスプレス コンタクトレスのマーク
  • Apple Payでアメックスのタッチ決済が使えるマーク
  • ETC
  • 家族カード
  • リボ払い
  • 国内旅行保険
  • 海外旅行保険
  • ショッピング保険
  • 航空便遅延保険
年会費(税抜) 発行スピード
本会員 家族会員
31,000円 15,500円 約1週間
基本還元率 マイル還元率 ポイント
3.0% 1.25% Marriott Bonvoy
  • 世界中で利用可能な無料宿泊特典が毎年1回プレゼント
  • 無条件でMarriott Bonvoyのゴールドエリート会員(通常は年25泊必要)
  • 対象ホテルでポイント2倍、対象レストラン・バーが15%OFF
  • 海外旅行では手配まで対象の24時間日本語サポート
  • 39,000ポイントの紹介キャンペーン

スカイチームでフライトする機会がある方は、ゴールドメダリオンエリートプラスの特典を得られるデルタ スカイマイル アメックス・ゴールドのバリューが高いです。

デルタアメックスゴールド
国際ブランド
  • アメックスのロゴ
電子マネー・Pay・NFC決済
  • QUICPayのロゴ
  • Apple Payのロゴ
  • d払いのロゴ
  • au PAYのロゴ
  • アメリカン・エキスプレス コンタクトレスのマーク
  • Apple Payでアメックスのタッチ決済が使えるマーク
  • ETC
  • 家族カード
  • リボ払い
  • 国内旅行保険
  • 海外旅行保険
  • ショッピング保険
年会費(税抜) 発行スピード
本会員 家族会員
26,000円 1人無料 約1週間
還元率 デルタ航空 ポイント名
国内1.0%、海外1.5% 3.0% デルタ スカイマイル
  • デルタ航空のゴールドメダリオンが付帯(初年度は無条件・2年目以降は前年150万円以上の利用)
  • スカイチームのエリートプラス
  • 入会8,000マイル・継続3,000マイルのボーナス
  • 海外で入院の手配まで行ってくれる日本語電話サポート

-トラベル, アメックスの特典

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